Notre Stratégie

Notre stratégie

Notre stratégie est basée sur la différenciation de notre offre de services et s’articule autour de 3 objectifs :

1. Atteindre l’excellence dans la satisfaction client (se différencier des autres)
2. Améliorer la rentabilité de nos opérations (pérenniser et financer notre développement)
3. Développer des offres de services novateurs (créer de la valeur pour nous et nos clients)

Nos 4 axes de développement prioritaires :

1. Wagons techniques :  Wagons nucléaires, wagons citernes, transformation/modification technique des wagons
2. Equipe mobile :
   • Interventions continues de nos équipes sur un périmètre de 350km (et dans certains cas spécifiques au-delà : déraillement, expertise, nucléaire,…)
   • Habilitations « Risques Chimiques Niveau 1 ou 2 » / ATEX pour intervention sur site
3. Desserte, Garage, Pièces détachées & Formations
   • Fluidifier les acheminements en ateliers avec dessertes et garage de 850 places
   • Assurer un bon SAV pour les pièces détachées avec compréhension des spécificités et stock
   • Organisme de formation agréé avec 200 stagiaires formés par an
4. Engins de travaux : Matériel à forte technicité et besoin d’infrastructures importantes (levage, surface, poids au sol et sur rails, réactivité)